KÖPVILLKOR

leveranstider

Vanliga produkter:
Dina smycken produceras efter dina önskemål och specifikationer efter att du lagt din beställning. Produktionstiderna är därför ungefär 3 veckor plus frakt. I de flesta fall får du produkten inom 4 veckor från orderdatum oavsett var i världen du bor.

Ringar och graverade produkter:
Beställning av ringar och graverade produkter tar 6 till 8 veckor plus frakt.

Produkter gjorda av egna hylsor:
Produktionstiden räknas från när hylsan anländer oss. 6 till 8 veckor plus frakt.

Specialbeställningar:
Individuellt bestämd tid. Beräknas vid beställning.

garanti

Paula Lindgrens smycken har en livstids garanti avseende materialfel samt produktionsfel, oavsett vilket land du beställt smyckena från. Dina smycken från Paula Lindgren kommer repareras eller bytas ut kostnadsfritt förutsatt att felen faller inom denna garantis ramar.  Skada och/eller defekter orsakade av normalt slitage, olyckor, användande som strider mot Paula Lindgrens skötselråd, eller reparation utförd av annan än av Paula Lindgren auktoriserad reparatör omfattas inte av garantin.

bytesrätt

Storleksändring av armband görs kostnadsfritt inom 2 månader från datum för köp. Kunden står för samtliga fraktkostnader inblandade i storleksändringen.

Då samtliga produkter skräddarsys efter kundens önskemål gäller inte returrätt eller bytesrätt i övriga fall än storleksändring av armband.

köpvillkor

1. Om Paula Lindgren och de här köpvillkoren

Dessa köpvillkor gäller all försäljning av Paula Lindgren-produkter eller tjänster som du kan beställa från säljande part (definerad nedan), med hjälp av hemsidan www.paulalindgren.com och associerade mobila eller digitala plattformar som hänvisar till dessa köpvillkor (nedan kallat ”plattformarna”) eller över telefon via vårt kundtjänstcenter (”Kundservicecentret”).

För köp genomförda från alla delar av världen är den säljande parten Paula Lindgren AB, med registrerat säte på Riddarplatsen 18, 17730, Järfälla, Sverige med momsnummer SE-559003361801, (alla ovan som Säljande Part, och var och en “Paula Lindgren AB”, ”Paula Lindgren”, ”Paula Lindgren Hunting Jewelry” och ”vi”, ”oss” och ”vår”).

Den säljande parten är en del av Paula Lindgren, som äger och administrerar de plattformar som lyder under dessa allmänna villkor och som är ansvariga för vår informationsinsamling som är specificerad i vår integritetspolicy. Genom att genomföra en beställning accepterar du våra allmänna villkor samt vår integritetspolicy, vars villkor är inkluderade i dessa köpvillkor.

Vänligen läs dessa köpvillkor noggrannt. Dessa köpvillkor gäller alla beställningar på våra plattformar eller via vårt kundcenter (tillsammans ”säljkanalerna”). Vänligen notera att innan du lägger en beställning kommer du ombedjas att acceptera dessa köpvillkor. Om du inte accepterar dessa köpvillkor kommer du inte kunna beställa några produkter genom någon av våra säljkanaler. Försäljning via fysiska säljkanaler som återförsäljare, mässmontrar eller butiker omfattas inte av dessa köpvillkor.

Updateringar av köpvillkoren

Vi kan komma att genomföra förändringar och uppdateringar av dessa köpvillkor, så läs igenom dem då och då för att hålla dig uppdaterad kring eventuella förändringar. Den senaste versionen av dessa köpvillkor kommer alltid finnas tillgänglig på våra plattformar. Alla nya versioner av dessa köpvillkor träder i kraft ögonblickligen vid publicering och gäller samtliga produkter och tjänster som erbjuds från samma tidpunkt. Förändringar i köpvillkoren som genomförs efter din beställning kommer inte påverka den beställningen eller din relation med oss, undantaget de fall då lagen kräver så.

2. Inköpsberättigande

Endast individer (och inte juridiska personer) som (a) har nått den rättsliga majoriteten som krävs för att ingå avtal (arton i de flesta länder) b) ha rättslig kapacitet att ingå avtal och (c) använd en leveransadress i det land eller länder som vi skickar till enligt angiven av försäljningskanalerna, kan beställa produkter via försäljningskanalerna. Om du är lagstadgad eller på annat sätt inte kan ingå ett avtal, måste du få din förälder eller vårdnadshavare att göra en beställning på din vägnar och de kommer att bli ombedda att godkänna dessa försäljningsvillkor.

Genom att beställa via Försäljningskanalerna garanterar du att du är en bona fide slutkundskund som köper för egen eller andras personliga användning och kommer inte att leverera, sälja eller på annat sätt distribuera våra produkter eller köpa våra produkter eller tjänster för kommersiella syften.

3. Produktens tillgänglighet och kvantitet

Alla beställningar som sätts via försäljningskanalerna är föremål för tillgänglighet och godkännande av sådana beställningar av oss. Produkter som visas på plattformarna, som inte kan läggas till påsen, är inte tillgängliga för försäljning via plattformarna. Client Relations Center kan ge mer information om dessa produkter. För information om beställningsprocessen, se avsnittet Beställningsprocess nedan.

Kvantitetsbegränsningar kan gälla i förhållande till order för vissa produkter. Vi förbehåller oss rätten att när som helst, utan föregående meddelande, neka order som överstiger ett visst antal godkända produkter.

4. Kontoregistrering och gästkassa

För att beställa kan du antingen registrera och skapa ett online-konto eller placera en beställning som gäst utan att skapa ett online-konto genom att välja alternativet ”Gästcheck”. Om du beställer dig som gäst kan vi fortfarande skapa ett konto på våra interna system för att spela in ditt inköp.

5. Personliga tjänster

Personaliseringstjänster (till exempel gravyr) eller andra tjänster kan vara tillgängliga på ett urval av produkter. Om du vill ha din produkt personlig, vänligen ange detaljerna i Försäljningskanalerna efterfrågad.

Vi förbehåller oss rätten att avstå eller vägra godkännande av beställningar för personliga produkter eller med ett meddelandekort som innehåller språk som är invändigt, olagligt eller strider mot vår policy. Du är ansvarig för att alla formuleringar du tillhandahåller för personliga produkter är korrekta.

Dessutom kan beställningar för personliga produkter inte avbrytas och sådana produkter som har anpassats på något sätt eller på annat sätt till dina skräddarsydda specifikationer kan inte returneras till oss för utbyte eller återbetalning enligt beskrivningen i dessa Försäljningsvillkor. Detta påverkar inte dina konsumenters rättigheter (se tillverkarens garanti och din juridiska konsumenträtt sektion för mer information).

6. Beställningsprocess

Plattformarnas orderprocess kommer att innehålla följande:

Lägg till i handväska: När du väl valt en produkt kan du placera den här produkten i din handväska. Du kan då besluta att fortsätta handla för andra produkter och lägga till dem i din handväska (med förbehåll för tillgänglighet och kvantitetsgränser). Om du lägger en vara i din handväska garanterar du inte inköpsstatus, vilket inte bekräftas förrän du får en skriftlig bekräftelse på beställning och leverans.

Gäst / Mitt konto Kassa: När du är klar fortsätter du till ”Checkout”, antingen som gäst eller via ditt registrerade konto. Du kan också ta bort en eller flera produkter du har valt från kundvagnen som en del av kassan.

Leverans, granskning och betalning: Som en del av kassan, lägger du till och granskar dina beställningsuppgifter och personuppgifter (inklusive e-post, leveransadress, faktureringsadress och betalningsinformation). Du bör noggrant kontrollera och bekräfta alla detaljer på sidan för orderuppsättning innan du lägger ut din beställning.

Placering av beställning: Du markerar sedan den relevanta rutan och lägger din order.

Om en order skickas via kundservicen kommer Paula Lindgren-ambassadören att gå igenom stegen ovan och muntligen be dig att bekräfta detaljerna i din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att, enligt eget gottfinnande, vägra, avbryta och säga upp order på något tillfälle av rimliga skäl. Till exempel kan vi vägra, säga upp eller säga upp din beställning om det finns en pågående tvist om betalning av en tidigare order eller om vi misstänker, enligt vårt eget gottfinnande, att du har bedrivit (i) bedrägliga aktiviteter; eller (ii) har annars brutit mot dessa försäljningsvillkor

7. Priser, skatter och fraktkostnader

Alla priser som visas på produktsidorna på plattformarna eller citerade av Client Relations Center inkluderar försäljningsskatt / moms men exkluderar fraktkostnader och andra skatter om inget annat anges.

Valfri valuta kan väljas av dig med hjälp av valutaväljaren på försäljningskanalen. Du bör noggrant kolla uppdaterade priser och valuta.

Försäljning, användning eller andra skatter varierar beroende på vilken plats produkterna skickas till.

Fraktkostnader, om några, beskrivs i Fraktpolicy nedan eller på Försäljningskanalerna. Fraktkostnader anges inte på produktsidorna men kommer att läggas till produktpriset efter att du valt dina leveransalternativ. Dessa kostnader kommer att sammanfattas innan du blir ombedd att bekräfta och placera din beställning och kommer också att återspeglas i vår mailkorrespondens med dig när du har valt dina leveransalternativ.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser och leveranskostnader utan föregående meddelande.

Vi tar rimligt hand om att priserna på produkter och leveranskostnader är korrekta vid den tidpunkt då relevant information lämnades in i systemet eller meddelades till dig via Kundtjänst. Det är dock alltid möjligt att, trots våra rimliga ansträngningar, vissa av de produkter som erbjuds via våra försäljningskanaler eller leveranskostnader kan vara felaktigt prissatta. Om någon av de produkter du beställer eller eventuella leveranskostnader är felaktigt prissatta, kontaktar vi dig så snart som möjligt för att informera dig om detta fel. Om vi inte kan kontakta dig med hjälp av de kontaktuppgifter du har angett under beställningsprocessen, avbryter vi beställningen och meddelar dig skriftligen. Om vi felaktigt accepterar och bearbetar din beställning där ett prissättnings- eller leveranskostnadsfel inträffar kan vi avbryta leveransen av produkten och återbetala eventuella belopp som du betalat.

Observera att ändringar av gällande lag mellan det datum då beställningen är placerad och det datum då du skickat en skriftlig bekräftelse på beställning och leverans kan leda till ändringar i skatterna i samband med din beställning. Om den resulterande förändringen är en ökning av de skatter som du debiteras kommer vi att kontakta dig och be om att du bekräftar din order igen.

8. Betalning

Vi accepterar betalningsmetoder som identifierats som en del av orderprocessen via försäljningskanalerna. Beroende på betalningsmedel kan vi kräva ytterligare information, inklusive särskilda former av identifiering.

När du beställer på plattformarna måste du ange dina betalningsuppgifter på lämpligt formulär. Vid beställning via telefon måste du meddela Client Relations Center dina fullständiga betalningsuppgifter. Alla kortinnehavare är föremål för valideringskontroll och tillstånd från kortutgivaren. Om emittenten av ditt betalkort vägrar att godkänna betalning till oss måste du kontakta din kortutgivare direkt för att lösa detta problem.

Andra betalningsmetoder kan också vara föremål för valideringskontroller och godkännande av betalningssystemleverantörerna. Du tillåter oss uttryckligen att utföra säkerhetskontroller, där vi anser det nödvändigt, att överföra eller att skaffa information (inklusive eventuell uppdaterad information) om dig till eller från tredje part från tid till annan, inklusive men inte begränsat till dina betalkortuppgifter, för att verifiera din identitet, för att validera ditt betalningskort, för att få ett inledande betalningskortstillstånd och att tillåta enskilda köptransaktioner.

Det fulla beloppet för ditt köp debiteras på ditt betalkort omedelbart efter placeringen av din beställning.

Där vi erbjuder PayPal som betalningsmetod debiteras hela beloppet för ditt köp på ditt betalkort omedelbart efter placeringen av din beställning. Förskottsbetalning får inte påverka någon av dina juridiska rättigheter enligt dessa Försäljningsvillkor (inklusive till exempel eventuell återbetalningsrätt). Om vi inte kan uppfylla våra leverans- och / eller leveransskyldigheter som anges nedan kommer vi att meddela dig via e-post och vi kommer att återbetala förskottsbetalningen utan onödigt dröjsmål.

Vi kan acceptera banköverföring för beställningar efter eget gottfinnande. Vi tar ingen avgift för banköverföringar för beställningar som görs via försäljningskanalerna eller kundtjänstcentralen, men vissa finansiella institut kan ta ut en avgift för att använda banköverföring. Vi kräver att alla banköverföringsordningar via telefon bekräftas genom en ordergodkännandeprocess. Vi kan erkänna en banköverföringsorder, men ordern behandlas inte förrän betalningen har mottagits och bekräftats av oss via e-post. Om din banköverföring inte krediteras på vårt bankkonto inom sju (7) dagar efter beställning avbryts din order.

9. Bekräftelse av order

När du har valt ditt val och din beställning har placerats via försäljningskanalerna får du en skriftlig orderbekräftelse (via e-post eller på annat sätt bekräftar detaljerna i din beställning tillsammans med ett orderreferensnummer). Se till att du sparar detta orderreferensnummer för eventuella framtida förfrågningar angående din beställning. Denna orderbekräftelse accepterar inte din beställning. För att bekräfta beställningen kommer vi att göra sin vanliga kredit, bedrägeribekämpning, säkerhet och relaterade juridiska kontroller och, om det är acceptabelt, kommer då att behandla din order. Vid mottagandet av orderbekräftelsen är det ditt ansvar att granska det och bekräfta att det exakt återspeglar din avsedda order. Om du har några frågor eller frågor eller om orderbekräftelsen inte återspeglar dina avsikter, bör du kontakta kundservicecenter omgående.

Dessa försäljningsvillkor kommer att ges till dig när vi bekräftar din beställning.

10. Fraktpolicy

Vi accepterar endast beställningar för leverans till det land eller länder som identifieras under orderprocessen. Observera att vi inte skickar till vissa adresser, till exempel militär, vissa begränsade områden, pick-up-poäng eller postlådor. För mer information, se vår FAQ-sektion eller kontakta Kundtjänst.

Om du beställer flera produkter, skickar vi endast ordern när alla produkter är tillgängliga (det kommer inga delleveranser, om inte annat meddelas).

11. Bekräftelse av beställning och leverans

Vid leverans av din beställning skickar vi dig en Beställningsbekräftelse skriftligen (via e-post eller på annat sätt). Denna beställnings fullständiga bekräftelse utgör vår acceptans av din beställning och indikerar förekomsten av ett bindande försäljningskontrakt.

12. Leverans

Vi kommer att använda rimliga ansträngningar för att säkerställa leverans från transportören inom den beräknade leveranstidpunkten från och med dagen för vår skriftliga Order Complete Confirmation och under alla omständigheter inom trettio (21) dagar efter det datumet, förutom om ditt köp avser en produkt eller tjänst som vi har förklarat för dig kommer att ta ytterligare tid att leverera, till exempel när det gäller produkter eller tjänster som vi personifierar eller producerar enligt dina specifikationer.

När du beställer via försäljningskanalerna kan du kanske välja ett visst leveransdatum som finns tillgängligt på försäljningskanalerna. Något sådant specifikt leveransdatum är föremål för vår bekräftelse.

Om leverans av produkter försenas av en händelse utanför vår kontroll, informerar vi dig så snart som möjligt och kommer att använda rimliga ansträngningar för att minimera effekten av förseningen. Om vi inte levererar inom trettio (30) dagar från dagen för den skriftliga Order Complete Confirmation eller någon annan tidsbegränsning som anges av oss, kan du kontakta Kundtjänstcentralen för att avbryta den aktuella ordern och få återbetalning av eventuella belopp du förbetalda oss för produkter som du inte har fått.

Under alla omständigheter är din enda åtgärd för att vi inte lämnat beställningen till dig rätt att avbryta den aktuella ordern och få återbetalning av belopp som du betalat för oss för produkter som du inte har fått.

När du beräknar din leveranstid, tillåta du tid för kreditgodkännande, adressverifiering, säkerhetskontroller och orderbehandling. Observera att leveransen alltid är föremål för din fulla betalning.

Vi kommer att kräva en handskriven eller elektronisk signatur av dig eller en person på den nominerade leveransadressen (om inte annat ordnas av dig) för att bekräfta leveransen av varje produkt, vid vilken tidpunkt risk och ansvar för dina inköpta varor passerar till dig. Om du har angett en mottagare som inte är för leveransändamål (till exempel som gåva), förstår du och accepterar att bevis på en underskrift av en sådan mottagare (eller en person vid leveransadressen) är bevis på leverans och fullgörande av försäljningskontraktet av Paula Lindgren och överföring av ansvar till mottagaren på samma sätt som om produkten hade levererats till dig. Vi förbehåller oss rätten att endast leverera produkter till den person som är avsedd mottagare av beställningen som anges på paketets etikett och att begära ID-kontroll för verifieringsändamål vid leverans för vissa kategorier av produkter. Vänligen se vår FAQ-sektion eller ring vårt Client Relations Center för mer information.

13. Fakturor

När du beställer produkter via försäljningskanalerna får du en faktura som skickas till dig skriftligen (till din e-postadress som PDF-bilaga eller på annat sätt).

14. Returer och utbyten

(a) Rätt till Avbryt

Du har rätt att avbryta avtalet som skapats genom vår skriftliga orderbekräftelse utan att ge någon anledning till fjorton (14) dagar från den dag du förvärvar eller någon du nominerar (annan än fraktören) förvärvar, fysisk besittning av produkterna i din ordning. Om du är kund baserad i Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och har gjort ett köp via Försäljningskanalerna anses detta vara din lagstadgade rätt att återkalla avtalet. För att träffa tidsfristen för återkallande är det tillräckligt för dig att dra tillbaka innan återkallandet har löpt ut.

För att avbryta kontraktet och returnera produkt (er) kan du kontakta vårt kundrelationscenter och följa anvisningarna som kommer att ges till dig, eller du kan skicka oss ett tydligt uttalande som ett brev eller e-post till: customerservice@paulalindgren.com.

(b) Returprocess

Produkter som har köpts via försäljningskanalerna får endast returneras till vårt distributionscenter Paula Lindgren på adressen till vår avkastningsavdelning, som tillhandahålls via vårt kundservicecenter i enlighet med dessa försäljningsvillkor.

Produkter som inte har köpts via försäljningskanalerna får INTE returneras till vårt distributionscenter.

För att returnera en produkt till vårt distributionscenter måste du följa stegen nedan:

(i) Ring till Kundtjänst för att komma överens om ett hämtningsdatum hos vår logistikpartner. Du kan bli ombedd att på detta stadium tillhandahålla information om produkten för att göra en första bedömning av tillståndet för denna produkt.

(ii) Kundtjänstcentralen skickar ett returformulär per e-post;

(iii) Vänligen fyll i de obligatoriska uppgifterna på returformuläret och signera det

(iv) Du måste i leveranspaketet fylla i det färdiga returformuläret tillsammans med produkten, alla tillbehör, eventuella fria artiklar som du fått som en del av din beställning och alla andra dokument i sin ursprungliga låda.

(v) Testa leveranspaketet, och

(vi) På det avtalade datumet kommer vår logistikpartner att förse dig med en förbetald flygbilaga och hämta det förseglade leveranspaketet.

Du måste hålla ett bevis på returleverans, och vi tar inget ansvar om det inte kan produceras ett sådant bevis. Endast varor som mottas av vårt distributionscenter Paula Lindgren kommer att vara berättigade till återbetalning eller utbyte.

(c) Villkor för återvändande produkter

Vi kommer att verifiera att den returnerade produkten uppfyller villkoren i retur- och utbytespolicyen och, om så är fallet, fortsätt med gällande återbetalning eller utbyte.

Våra produkter måste returneras i ett nytt och oanvänd tillstånd, i perfekt skick, med alla skyddsmaterial på plats och etiketter och klistermärken anslutna till dem (om tillämpligt), liksom med den ursprungliga Paula Lindgren lådan och leveranspaketet, inklusive allt tillbehör och dokument. Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera någon retur om produkten visar tecken på slitage eller har använts eller ändrats från sitt ursprungliga skick på något sätt eller, som ett alternativ, kan minska beloppet av eventuellt återbetalning eller utbyte i enlighet därmed.

Om du har fått gratis varor som en del av din beställning, måste de returneras med produkterna.

Alla avkastningar kommer att vara föremål för strikt kvalitetskontroll (”QC”) av oss för att säkerställa att de återvände produkterna uppfyller dessa krav. Om produkterna inte uppfyller QC-standarder, kommer vi att neka retur, och produkterna kommer tillbaka till dig. Om den återvände produkten uppfyller QC, fortsätter vi med gällande återbetalning eller utbyte.

Underlåtenhet att följa dessa Försäljningsvillkor ger oss rätt att vägra tillbaka den returnerade produkten och skicka tillbaka den till dig, till egen kostnad.

(d) Produkter du inte kan återvända eller byta ut

Beställningar för produkter som har anpassats på något sätt eller på annat sätt för dig med skräddarsydda specifikationer kan inte avbrytas och sådana produkter kan inte returneras till oss för utbyte eller återbetalning. Detta inkluderar, utan begränsning, produkter som kan ha blivit inristade.

e) Återbetalningar

Du får returnera en produkt som köpts via Försäljningskanalerna för återbetalning, förutsatt att avgiften överensstämmer med dessa Försäljningsvillkor, särskilt med (a) Rätt till Avbryt och (b) Returprocessen ovan.

Endast köparen har rätt till återbetalning av köpeskillingen. Under inga omständigheter får en person som har mottagit produkten som gåva (det vill säga en ”presentmottagare”) få rätt till återbetalning. Om du är en presenttagare och önskar returnera en produkt, vänligen kontakta Client Relations Center för att diskutera dina alternativ.

Om avkastningen överensstämmer med dessa Försäljningsvillkor, kommer vi att använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att återbetala inköpspriset till köparen med samma betalningsmedel som används av köparen för den ursprungliga transaktionen inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av den returnerade föremål av distributionscentret Paula Lindgren. Förutom leverans av en defekt produkt av oss, kommer initiala fraktkostnader inte att återbetalas.

f) Utbyten

Du får returnera en produkt som köpts via försäljningskanalerna för utbyte med en annan Paula Lindgren-produkt, förutsatt att avgiften uppfyller dessa försäljningsvillkor, särskilt med (a) rätten att avbryta och (b) returprocessen ovan.

Under alla omständigheter kommer försäljningen av den returnerade produkten att avbrytas och en ny beställning för den beställda produkten måste placeras.

Om en produkt returneras till distributionscentret Paula Lindgren för utbyte med en billigare produkt, är det endast köparen av den återvände produkten som har rätt till återbetalning av prisskillnaden.

Om en produkt returneras för utbyte med en dyrare produkt måste du betala prisskillnaden.

15. Tillverkarens garanti och dina juridiska konsumenträttigheter

Vi är fast beslutna att se till att varje produkt strikt uppfyller våra kvalitetskriterier och att det har passerat alla våra kontroller, både tekniska och estetiska.

Utvalda produkter omfattas av tillämplig Paula Lindgrens garanti. Om du vill reparera en produkt som omfattas av den tillämpliga Paula Lindgrens garanti, hänvisar du till den tillämpliga Paula Lindgren-garantin och kontakta vårt kundservicecenter för mer information.

I egenskap av konsument kan du ha juridiska rättigheter enligt gällande lag för att reglera försäljningen av konsumentvaror. Dessa juridiska rättigheter påverkas inte av dessa försäljningsvillkor eller den tillämpliga Paula Lindgrens garanti.

16. Gratis tjänster

Följande kostnadsfria tjänster kan kostnadsfritt föreslås av försäljningskanalerna:

(a) Presentförpackning och förpackning

Alla beställningar kan skickas med presentförpackning på begäran.

(b) Graveringar

Gravering kan vara tillgänglig på specifika produkter ..

Om du vill ha en sådan Paula Lindgren-produkt graverad, var god ange detaljerna till kundservice eller, om det finns, ange motsvarande på plattformarna.

Beställningar för personliga Paula Lindgren-produkter kan inte avbrytas. Paula Lindgren-produkter kan inte returneras till Paula Lindgren för utbyte eller återbetalning.

(c) Presentkort

Du kanske kan anpassa din beställning genom att lägga till en personlig notering som kommer att skrivas ut av Paula Lindgren på ett presentkort som ingår i ditt orderpaket. Paula Lindgren förbehåller sig rätten att avslå presentkortskort som det anser vara offensivt eller olämpligt att skickas på pappersbrevet Paula Lindgren-logotyp.

17. Reparationer

För eventuella reparationsförfrågningar om en produkt som beställts via försäljningskanalerna, se vår FAQ-sektion eller kontakta vårt kundtjänstcenter.

18. Produktbeskrivningar

Vi försöker se till att informationen, inklusive produktbeskrivningar, dimensioner och färger, som tillhandahålls på plattformarna, i annonser eller kataloger eller som tillhandahålls av kundtjänstcentralen är korrekt och fullständigt. Vi ger dock inga garantier, oavsett om det är uttryckligt eller underförstått, i förhållande till exaktheten, tillförlitligheten och fullständigheten av sådan information.

19. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt gällande lag, frånsäknar och utesluter vi alla andra villkor och garantier i samband med produkterna och försäljningskanalerna, oavsett om de är uttryckliga eller underförstådda enligt lag eller på annat sätt eller som uppstått från tidigare hantering eller användning eller handelspraxis.

Ingenting i dessa Försäljningsvillkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för något ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt gällande lag. Med förbehåll för föregående mening ska vår aggregerade skyldighet till dig enligt dessa Försäljningsvillkor för varje beställning, oavsett om det föreligger kontrakt, skadestånd (inklusive försumlighet) eller på annat sätt, även om vi har fått råd om möjligheten för sådana skador, inte överstiga den hundra procent (100%) av priset på produkten / erna i din beställning.

Observera att i vissa jurisdiktioner får konsumentskyddslagar inte tillåta vissa uteslutningar eller begränsningar av garantier eller skulder, och följaktligen kan några av ovanstående undantag och begränsningar inte vara tillämpliga.

20. Allmänna bestämmelser

Om någon bestämmelse eller del av en bestämmelse i dessa Försäljningsvillkor befinns vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, anses denna bestämmelse eller delavsättning inte utgöra en del av dessa Försäljningsvillkor, och lagenligheten, giltigheten eller verkställbarhet av återstoden av bestämmelserna i dessa försäljningsvillkor får inte påverkas om inte annat krävs genom tillämpning av gällande lag.

Dessa försäljningsvillkor (och därmed sammanhängande villkor som ingår i referensen) utgör hela avtalet mellan dig och oss i förhållande till ordern på produkter eller tjänster och ersätter och släcker alla tidigare avtal, avtal, avtal, avtal eller avtal om säkerheter Parternas natur, muntlig eller skriftlig, i förhållande till sådant ämne.

Vi är inte ansvariga för eventuella misslyckanden eller förseningar vid utförande eller överensstämmelse med våra skyldigheter enligt dessa Försäljningsvillkor som uppstår från någon orsak bortom vår rimliga kontroll.

Uppsägningen av oss om ett åsidosättande av någon bestämmelse i dessa Försäljningsvillkor fungerar inte för att tolkas som ett upphävande av något annat eller efterföljande brott.

Detta kontrakt är mellan oss och dig. Ingen annan person ska ha några rättigheter att tillämpa någon av dess villkor. Om du köper en vara som gåva kommer mottagaren av din gåva dock att dra nytta av den tillämpliga Paula Lindgrens garanti.

21. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa försäljningsvillkor regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i det land där den tillämpliga försäljningsenheten har sitt säte, utan hänvisning till bestämmelser om konfliktlagstiftning (”tillämpliga lagar”). Eventuella tvist, kontrovers eller krav som uppstår på grund av eller i förhållande till försäljningsvillkoren, inklusive giltighet, ogiltighet, överträdelse eller uppsägning av försäljningsvillkoren, ska bedömas eller skiljas i enlighet med försäljningsvillkoren. Om gällande lagar skiljer sig från de obligatoriska konsumentlagarna i ditt eget land, har vi råd med ett liknande skydd.

Du kan väcka talan mot oss antingen i domstolarna i det land där den aktuella försäljningsenheten har sitt säte eller i det land där du är bosatt. Vi kan också väcka talan mot dig vid domstolarna i det land där du är bosatt.

Utan begränsning att väcka talan vid en domstol kommer du och Paula Lindgren att göra en rimlig ansträngning för en period av trettio (30) dagar för att lösa minnet om eventuell tvist eller otillåten överenskommelse som kan uppstå ur eller relatera till produkten, villkoren av försäljningen eller eventuella brott mot dessa.

Om du är konsument bosatt i Europeiska unionen har du rätt att lämna in ditt klagomål till en alternativ tvistlösningsenhet. För att hitta en lista över alternativa tvistlösningsenheter i ditt land kan du hänvisa till plattformen för Europeiska kommissionens online-tvistlösning på följande adress: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Entireavtalet.

22. Kontakta oss

Om du har några frågor eller kommentarer om dessa försäljningsvillkor eller ärenden i allmänhet, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

Paula Lindgren AB Customer Care Center

Box 47

73321

Sala

SVERIGE

Telefon: +46 (0) 8199533

Senast uppdaterad: December 2018